[2016/06/17]
フォード車の車両保証、部品供給およびアフターサービス業務について
お客様各位
平素はフォード車リンカーン車ならびに、フォード浜松をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
フォードの日本事業撤退後も弊社での車両保証、部品供給およびアフターサービス業務が継続されるとお伝えしてきましたが、この度、フォードジャパンに変わるサービス継承会社がピーシーアイ株式会社に決定しました。これにより日本国内のフォード並びにリンカーン車ユーザーの皆様に、弊社のみならず日本全国幅広く配置されるフォード認定サービス拠点を通じて引き続き万全のアフターサービスを提供して参ります。
● 日本全国を網羅するフォード認定サービス拠点
● 新車購入時に約束されている、全ての新車保証の継続
● 顧客向けコールセンターの設置
● フォードのシステムや部品に精通したテクニシャンの配備
● 適正な価格でのフォード純正部品の供給
● 必要となった場合のリコールの実施と改修作業
● 対象のお客様に対し、ロードサイドアシスタンスとメンテンナンスサポートを含むFord Commitmentの継続
改めまして、お客様にはご心配、ご不便をおかけし誠に申し訳けございませんが、安心のサポート体制のもと、スタッフ一同お客様のご来場ご来店をお待ち申し上げております。
今後もフォード浜松をご愛顧いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
株式会社 フォード浜松